WhatsApp Nummer zu Lomavis migrieren

Du möchtest deine bestehende WhatsApp-Unternehmensnummer zu [Lomavis] übertragen? Kein Problem! Mit nur wenigen Schritten kannst du deine Nummer ganz einfach übernehmen – inklusive aller wichtigen Daten wie deinem Unternehmensnamen und bisherigen Vorlagen.

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie die Migration funktioniert.

Beim Migrieren der Daten können alte Nachrichten und Daten nicht mit übernommen werden

Was bei der Migration erhalten bleibt

Wenn du deine Nummer migrierst, bleiben folgende Dinge vollständig erhalten:

• Dein Unternehmensname (Display-Name)

• Dein Status als offizielles Unternehmenskonto

• Die Qualitätsbewertung deiner Nummer

• Das Nachrichtenlimit

• Deine zugelassenen Vorlagen (z. B. Termin-Erinnerungen, Willkommensnachrichten)

Voraussetzungen für die Migration

Bevor du starten kannst, stelle bitte sicher, dass:

1. Dein Meta Business Konto verifiziert ist

2. Deine WhatsApp-Nummer einem genehmigten WhatsApp Business Account (WABA) zugeordnet ist

3. Eine Zahlungsmethode im Meta Business Manager hinterlegt ist

4. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für deine WhatsApp-Nummer deaktiviert wurde
   → Diese Einstellung kannst du direkt im WhatsApp Manager ändern

5. Es keine offenen Änderungen an deinem Unternehmensnamen gibt

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Migration

Schritt 1: Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren

Damit wir deine Nummer übernehmen können, muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgeschaltet sein. Dies kann nach Abschluss wieder angeschaltet werden.

Gehe zu deinem WhatsApp Manager, wähle die Nummer aus, und deaktiviere die 2FA.
Falls du keinen Zugriff hast, wende dich an deinen bisherigen WhatsApp-Anbieter.

Schritt 2: Starte den Wechsel

• Öffne die Profilgruppe, in der du WhatsApp verknüpfen möchtest

• Navigiere dort zu „Verknüpfte Plattformen“

• In der Karte mit WhatsApp klickst du auf „Verbinden“

• Folge dem Einrichtungsprozess (Embedded Signup)

• Wenn du aufgefordert wirst, gib deine bestehende WhatsApp-Telefonnummer an

• Bestätige alle Schritte, um die Einrichtung abzuschließen

Häufige Fragen (FAQ)

Was passiert mit meinem Chatverlauf?

Chats, die du vorher hattest, können nicht übertragen werden. Die neue Umgebung startet mit einer leeren Inbox.

Was ist mit meinen alten Medien (z. B. Bildern)?

Bilder und Dateien, die mit deiner Telefonnummer verknüpft sind, bleiben erhalten – solange du vorher die Cloud API verwendet hast.

Was, wenn ich keine 2FA deaktivieren kann?

Bitte wende dich an deinen bisherigen Anbieter oder WhatsApp-Partner. Ohne deaktivierte 2FA ist keine Migration möglich.