Du möchtest deine bestehende WhatsApp-Unternehmensnummer zu [Lomavis] übertragen? Kein Problem! Mit nur wenigen Schritten kannst du deine Nummer ganz einfach übernehmen – inklusive aller wichtigen Daten wie deinem Unternehmensnamen und bisherigen Vorlagen.
In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie die Migration funktioniert.
Was bei der Migration erhalten bleibtWenn du deine Nummer migrierst, bleiben folgende Dinge vollständig erhalten:
Dein Unternehmensname (Display-Name)
Dein Status als offizielles Unternehmenskonto
Die Qualitätsbewertung deiner Nummer
Das Nachrichtenlimit
Deine zugelassenen Vorlagen (z. B. Termin-Erinnerungen, Willkommensnachrichten)
Voraussetzungen für die MigrationBevor du starten kannst, stelle bitte sicher, dass:
Dein Meta Business Konto verifiziert ist
Deine WhatsApp-Nummer einem genehmigten WhatsApp Business Account (WABA) zugeordnet ist
Eine Zahlungsmethode im Meta Business Manager hinterlegt ist
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für deine WhatsApp-Nummer deaktiviert wurde
→ Diese Einstellung kannst du direkt im WhatsApp Manager ändern
Es keine offenen Änderungen an deinem Unternehmensnamen gibt
Schritt-für-Schritt Anleitung zur MigrationDamit wir deine Nummer übernehmen können, muss die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgeschaltet sein. Dies kann nach Abschluss wieder angeschaltet werden.
Gehe zu deinem WhatsApp Manager, wähle die Nummer aus, und deaktiviere die 2FA.
Falls du keinen Zugriff hast, wende dich an deinen bisherigen WhatsApp-Anbieter.
Öffne die Profilgruppe, in der du WhatsApp verknüpfen möchtest
Navigiere dort zu „Verknüpfte Plattformen“
In der Karte mit WhatsApp klickst du auf „Verbinden“
Folge dem Einrichtungsprozess (Embedded Signup)
Wenn du aufgefordert wirst, gib deine bestehende WhatsApp-Telefonnummer an
Bestätige alle Schritte, um die Einrichtung abzuschließen
Häufige Fragen (FAQ)Chats, die du vorher hattest, können nicht übertragen werden. Die neue Umgebung startet mit einer leeren Inbox.
Bilder und Dateien, die mit deiner Telefonnummer verknüpft sind, bleiben erhalten – solange du vorher die Cloud API verwendet hast.
Bitte wende dich an deinen bisherigen Anbieter oder WhatsApp-Partner. Ohne deaktivierte 2FA ist keine Migration möglich.