Instagram-Accounts können nur mit Lomavis verbunden werden, wenn sie mit einer Facebook-Seite verknüpft sind. Dieser Artikel zeigt auf, welche Schritte dafür getätigt werden müssen.
Instagram-Konten können nur verbunden werden, wenn sie den Status Professionelles- oder Creator-Konto haben. Bitte folge der offiziellen Anleitung um dies zu prüfen: https://help.instagram.com/502981923235522
Bitte prüfe, ob der Zugriff zu der Facebook-Seite besteht, mit welcher der Instagram-Account verbunden werden soll. Eine detaillierte Anleitung dazu steht hier bereit: https://help.lomavis.com/de/articles/829-facebook-seite-verbinden
Zum Verbinden eines Instagram-Accounts mit einer Facebook-Seiten muss der genutzte Facebook-Account die Rolle Admin in der Seitenverwaltung und im Business-Manager haben.
Die Berechtigungen im Business-Manager können auf folgende Art und Weise zugewiesen werden: https://www.facebook.com/business/help/299504287548592/
Zum Verbinden und Bestätigen eines Instagram-Accounts mit einer Facebook-Seite, öffne die gewünschte Facebook-Seite und folge diesen Schritten:
Öffne die Facebook-Seite (Eine Liste kann hier abgerufen werden: https://www.facebook.com/pages/?category=your_pages)
Wechsel zur Unternehmensseite
Öffne die Einstellungen im linken Menü
Öffne den Menüpunkt "Verknüpfte Konten" im linken Menü
Wenn bereits ein Instagram-Account verknüpft ist, dann prüfe, ob die Verbindung bestätigt werden muss. Ist dies der Fall, so bestätige die Verbindung
Wenn bereits ein Instagram-Account verknüpft ist, dann prüfe, dass alle Berechtigungen für die Verknüpfung erlaubt sind.
Ist noch kein Instagram-Account verbunden, so Verknüpfe deinen Instagram-Account und folge den angezeigten Schritten.
Facebook ermöglicht es die Berechtigungen für Apps wie Lomavis dediziert einzustellen. Zum Prüfen, ob hier der Zugriff für Lomavis gegeben ist, gehe wie folgt vor:
Stelle sicher, dass oben rechts dein persönlicher Facebook-Account ausgewählt ist. Solltest du gerade die Rolle einer Seite haben, so wechsel zu deinem Facebook-Account
Öffne den folgenden Link um die Business-Integrationen zu öffnen: https://www.facebook.com/settings/?tab=business_tools
Klicke auf "Bearbeiten" in der Zeile von Lomavis um die Berechtigungen zu öffnen.
Stelle sicher, dass bei allen Berechtigungen die Facebook-Seite und den Instagram-Account aktiviert ist und/oder der Schalter aktiviert ist
Fragen und AntwortenWenn ein Instagram-Account über eine Facebook-Seite verknüpft wird, stehen alle Business-Funktionen von Meta zur Verfügung, wie das Markieren von Produkten und anderen Personen. Diese Optionen stellt Meta nicht für direkt verbundene Instagram Accounts bereit
