Direktnachrichten können nur innerhalb von bis zu sieben Tagen beantwortet werden oder der Nutzer zugestimmt hat Nachrichten auch außerhalb dieses Zeitraums zu empfangen.
Überprüfe, ob 24 Stunden vergangen sind, seit der Nutzer seine erste Nachricht hinterlassen hat. Sonst kannst du versuchen, direkt über Facebook Messenger zu antworten. In der rechten Spalte der Konversation kann die Konversation direkt in Facebook geöffnet werden.