Dieser Fehler kann verschiedene Bedeutungen haben. Es kann bedeuten, dass der Empfänger den Chat geschlossen oder die Seite blockiert hat. Es könnte auch sein, dass der Empfänger restriktive Berechtigungen in seinen Facebook Messenger-Einstellungen hat, die verhindern, dass Drittanbieter Nachrichten an ihn senden können.
In solchen Fällen muss der Facebook Messenger direkt verwendet werden, um dem Nutzer zu antworten. In der rechten Spalte der Konversation kann die Konversation direkt in Facebook geöffnet werden.